На базі навчально-наукового інституту комунікацій класичного університету Тернополя упродовж двох тижнів відбудеться серія тренінгів «Психологічні особливості кризових перемовин поліцейських в екстремальних умовах служби» для працівників поліції ГУНП в Запорізькій області у сфері кризових перемовин під час забезпечення ними охорони прав і свобод громадян, протидії злочинності, утримання громадської безпеки та проведення спеціальних операцій.
Співорганізаторами заходу виступили: Нідерландська бізнес-академія (Нідерланди), компанія з дослідження і практики перемовин, фасилітації, лідерства та впливу «Assertive Group» (Швейцарія), Ізраїльська коаліція травми (Ізраїль), навчально-науковий центр соціально-психологічної підтримки та резильєнтності ЗУНУ (Україна).
Програма розроблена на основі інноваційних європейських та світових освітніх технологій. Заняття проводитимуться в інтерактивному форматі обговорень та практики відповідно до методів емпіричного навчання Девіда Колба (30х70), розробленого для ефективного навчання дорослих з урахуванням принципів андрагогіки.
Метою програми є ознайомлення учасників з основними поняттями та ключовими проблемами теорії та практики кризових перемовин, розкриття структури та специфіки переговорного процесу, виявлення соціокультурних традицій та національних стилів ведення перемовин в різних країнах, розгляд специфіки світових шкіл перемовин, формування практичних навичок щодо їх організаційної підготовки та безпосереднього ведення; формування продуктивних професійних умінь та їх застосування у попередженні та вирішенні конфліктів у професійній діяльності поліцейських.
Тренінг присвячено розгляду питань щодо формування знань про психологію в кризових перемовинах; філософію дій людини в кризовому комунікаційному процесі; ведення кризових перемовин в умовах війни; ведення кризових перемовин в екстремальних ситуаціях, з терористами, з людьми, які бажають покінчити життя самогубством; механізми використання власних сил для повної реалізації потенціалу, підвищення рівня успішності перемовин; професійні якості кризового перемовника; секрети спілкування поза конфліктом; психологічні «tips & tricks» для розвитку навичок спілкування, навичок переконання та розуміння, технік активного та пасивного слухання, постановки питань; навички самоконтролю та управління стресом; роль емоційного інтелекту у вирішенні кризових ситуацій.
Заняття проводитимуть учені та практики з України, Нідерландів, Швейцарії, Ізраїлю.
За результатами проходження підсумкового тесту учасникам будуть видані сертифікати про міжнародне стажування обсягом 75 годин, які містять інформацію про заняття та перелік набутих навичок.
